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「何度言っても改善されない」と思っている時に知っておいて欲しいこと
先日、相談者様から悩みを伺った際に、
アドバイスしたい欲を我慢して、
その場はなんとかやり過ごしたのですが、
後味が悪くて、、、
その時は、私が保育園でクラス担任を
していた時の話を聞いた事があって、
今度相談する時にアドバイスして
欲しいと思っていたそうです。
私のセッションでは基本、
アドバイスをしないと公式に
お伝えしているので、
冗談混じりに
「カウンセラーバージョンと
保育士バージョンお願いしようかしら。笑」
と言われてしまいました笑笑
子育ても人間関係のひとつ
子育ての相談や仕事の悩みなどで多いものに、
「何度言っても改善されない」
と言うものがあります。
シックス・ヒューマン・ニーズ（6HN）
の観点から言えば、
タイプが正反対の人同士は使う言葉も
思考パターンも異なるので、
相手の言ってることが全く理解できず、
「宇宙人？」と思うほど
お互いのコミュニケーションは
すれ違ってしまいます。
私がコーチングを教わっている時に
師匠が教えてくれたフレーズで、
上手くいかなかった時に使う
言葉があります。それは、
「やり方変えて、あと9回！」
と言うもの。
あなたは、うまくいかなかった時に、
同じ方法を繰り返してませんか？
同じやり方だと、
その結果や反応も
同じになるってことは、
想像出来ますよね？
そんな時、やり方や伝え方を変えて
アプローチしてみましょう！
これは、ビジネスでも同じ事。
と言うか、元々は、ビジネスの話として
教えてもらいました。
3割打者は優秀な打者
野球の打者は、3割打者だと
優秀だと言われています。
つまり、10打席中の3回しか
ヒットしてない計算です。
つまり、7回ダメでも3回打てれば
優秀な打者という事なんですね。
ビジネスの場合は、
成功するのは1割程度と言われています。
だったら、10回やり方を変えて
チャレンジしたら、
そのうち1回は成功するってつもりで
挑戦してみよう！
と言う話から来てます。
話を戻すと、例えば子育ての場合、
親の立場から、
子どもにやって欲しい事があり、
それを伝えるけどやってくれない。
「どうしてやってくれないの？」
と思って、もう一度伝えますが、
やってくれません。
何度か伝えているうちに、
「仏の顔も三度まで」と、
怒ってしまいます。
こんなパターン、経験ありませんか？
一度言って直ぐにやってくれる子は、
優秀なのでしょうか？
それとも、伝えている親が優秀なのでしょうか？
幼稚園や保育園の先生が言う事は聞くのに、
親の言う事は聞いてくれない。とか。
確かに、手の掛からない子はいらっしゃいます。
しかし、それだけでしょうか？
人は何かを理解する時や受け入れる時に、
人それぞれ得意な方法が有ります。
学習方法については、
あなたも経験があるんじゃないですか？
この話については別に投稿していますので
ここでは省略しますね。
保育園勤務時の経験から
私がモンテッソーリ教育を取り入れている
保育園でクラス担任をしていた時、
1クラスに年齢の異なる2歳半から
6歳までの幼児が7人ずつ
くらいいました。
複数担任制の構成だったので、
私の他にもう1人若い女性の保育士がいて、
子どもの状態により更に補助の先生が
入る事も有りました。
1クラス20〜30人くらいいるので、
先生の言う事を直ぐにやってくれる
子もいますが、
なかなかやらない子も何人かいます。
私は15年間サラリーマンをしてから
保育園に転職したので、
自分の子ども以外の大勢の子どもを
相手にするのは初めてで、
就職当初は自分の言っている事が
なかなか伝わらずに、大声を出して、
園長先生から事務所まで声が
聞こえますって注意された事も有ります。
その当時はまだ今のように
コーチングやカウンセリングに
関係する心理学を学んでいなかったので、
先にこれらの学びをしてから
現場に就いていたら楽だった
だろうなぁと思います。
当時は、自分のやり方で一方的に
伝えようとか、行動させようと
思っていたのだと思います。
特に子どもたちとの信頼関係が
出来ていなかったので、
園長先生や先輩保育士の協力も得ながら、
子どもたちと関わる時間を
作って頂きました。
保育現場に就いた当初はまだ、
同じやり方を繰り返して
「出来ない」と思っていました。
同じ人は誰1人居ない。みんな違って当たり前
シックス・ヒューマン・ニーズ（6HN）を知り、
人それぞれが必要としていることや
大事にしている事が違っている事を
学びました。
そして、人それぞれ違ってて
当たり前なんだと思えるようになりました。
人それぞれの傾向に合わせた
アプローチをすれば、
スムーズにコミュニケーションが
取れるのだと思います。
思いつくままに書き綴ったので、
着地点が分からなくなってしまいました（苦笑）
あ〜〜アドバイスした〜い
アドバイスしてる時って、
話してる人はとても気持ち良くなっています。
多分、それは、私だけじゃないと思います。
自分が正しいと思っている事や
過去の武勇伝などを語っている時は、
聞いている人から尊敬の眼差しで
見られているので、
自分が特別な人の様に感じます。
人の役に立っているという実感も
あるかもしれません。
しかし、他の投稿も含めて何度も
書いていますが、
アドバイスは危険なものなので
しない方が良いです。
と、ここでアドバイスしている
自分がいましたね。
いい気になって書いている自分がいました。
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